对广大读者来说，出版社出好书、专业书店卖好书、出版社如何对书店，书店又如何对广大读者进行服务，服务的尺寸、深度标准，如何评定，这是出版社图书行业中，特别是对专业书店提出的一个值得关注的问题。2000年伊始，各出版社就如何对书店的及时服务已全面展开。邮电出版社提出了“坚持密切社店合作、共同繁荣图书市场”的口号，社领导和全社发行营销人员牢牢树立书店又是客户又是合作伙伴的观念，及时为书店提供优质服务，与书店信息交流，互通有无。加强出版社、书店的宣传等措施。电子工业出版社提出同各专业书店建立市场反馈机制，通过以上反馈机制，形成了出版社不仅要出书，还要视市场销售的情况如何，避免了大量图书资源的浪费。机械工业出版社以《销售手册》为先导，努力开展“为客户服务”为意识的各项工作，为书店提供个性化服务，为书店的困难提供量身定制的方案，专门为书店提供员工的业务培训等。清华大学出版社不仅为广大书店的经理进行一次正规的培训，全面介绍出书方案，好书的营销指导，给专业书店经理上了一堂极有意义的课。老牌教材出版社高教社也打破常规请专业书店为各高校提供更好的计算机教材，配套图书、电子出版物等一系列服务方案进行探讨。水利水电出版社万水公司提出“追踪高新技术、服务广大书店”，推出系列的服务措施，逐步实现“社店一家，共同发展”的目标。面对瞬息万变的市场竞争，出版社如何更好地为书店服务，而书店如何更好地为广大读者服务，这个话题留给广大读者、出版社。我们希望广大读者、出版同仁们能够给专业书店，特别是从事计算机的专业书店提出更高的要求和建议。
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